So sánh sản phẩm
  • Vietnamese
  • English

Quy trình đặt Dịch vụ và Thanh toán

Ngày đăng: 15:45:15 19-08-2017
I. QUY TRÌNH ĐẶT TOUR
 

1. Tìm kiếm thông tin và liên hệ
 

- Trên website: Quý khách tham khảo tour và dịch vụ theo nhu cầu tại trang web: http://ucviettravel.com/

- Qua điện thoại: Zalo/Viber: 094 8 419 789 / 0989 575 266 

- Phản ánh chất lượng dịch vụ: 094 8 419 789

- ucviettravel tư vấn các chương trình tour và dịch vụ cho Quý khách 24/7.

- Qua Email:  ucviet.na@gmail.com

- Quý khách gửi yêu cầu về tour và dịch vụ qua địa chỉ email trên, ucviettravel sẽ trả lời mọi yêu cầu của Quý vị sớm nhất có thể.

- Liên hệ trực tiếp tại VPGD của ucviettravel:
- Tại Nghệ An: 15/60 Đ. Lê Hồng Phong - TP. Vinh - Nghệ An
Tel: 02383 599 711/599 710 - Fax: 02383 599 710 - Hotline: 0914 202 276
- Tại Hà Tĩnh: Số 20 Đường 26/3 TP Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh
Tel: 0239 6266 668/ 3686 234 - Mrs. Linh: 0944 053 096/ 0977 559 802
- Tại Huế: Số 27/246 Đ. Hùng Vương - TP Huế - Mrs Chi: 0905 925 345
- Văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh: Tầng 1 - Toà nhà Packsimex
Đ/c: 52 Đông Du - Phường Bến Nghế - Quận 1 - TP. HCM
Tel: 08 88 173 737/ 08 73 022 888 - Fax: 08 62 914 745 
Mr Hiếu: 0933 048 121/ Zalo/Viber: 0933 048 121
- VPGD: Tầng M - Toà nhà An Phú
Đ/c: 117-119 Lý Chính Thắng - Phường 7 - Quận 3 - TP. HCM

2. Cách thức yêu cầu và đặt tour

- Quý khách vui lòng cung cấp cho chúng tôi các thông tin để chúng tôi xây dựng các chương trình tour phù hợp nhất theo yêu cầu của đoàn:

- Lịch trình tour: Ví dụ tour đi Đà Nẵng, Cát Bà...

- Thời gian dự kiến: Ví dụ 15/6 hoặc đầu tháng 7 (Quý khách cung cấp thời gian dự kiến càng chính xác thì giá của chương trình càng tốt và ổn định).

- Số lượng khách trong đoàn: Ví dụ 15 người, trong đó có 05 trẻ em...

- Dịch vụ yêu cầu: Ví dụ yêu cầu đi máy bay, tàu hỏa, khách sạn 03 sao, 02 người hoặc 03 người/ phòng, giá bao gồm hóa đơn VAT hoặc không bao gồm hóa đơn VAT...

- Cách thức nhận chương trình: qua email, fax...

- Các yêu cầu đặc biệt khác

- Khi nhận được yêu cầu của Quý khách, Phòng điều hành của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra dịch vụ, xây dựng sau đó gửi chương trình tour và báo giá sơ bộ cho Quý khách trong thời gian từ 01h đến 24h, tùy thuộc vào các mức độ đặc biệt khác nhau của yêu cầu.

- Khi đại điện khách hàng cùng Uc Viet Travel thống nhất về chương trình, giá cả và chi tiết các dịch vụ qua Điện thoại, Fax, Email hoặc Yahoo Chat, phòng điều hành sẽ gửi hợp đồng qua để đại diện 2 bên thống nhất. Sau khi thống nhất nội dung hợp đồng, hai bên sẽ chính thức ký hợp đồng đặt tour.

- Việc ký hợp đồng có thể tiến hành theo các hình thức sau, tùy thuộc vào sự lựa chọn của khách hàng sao cho tiện lợi nhất:

 Ký hợp đồng trực tiếp tại địa chỉ mà Quý khách yêu cầu
 Ký hợp đồng trực tiếp Tại Nghệ An: 15/60 Đ. Lê Hồng Phong - TP. Vinh - Nghệ An
 Hợp đồng được hai bên ký - đóng dấu, gửi scan qua e mail trước, bản gốc sẽ được gửi chuyển phát nhanh đồng thời


II. QUY ĐỊNH VỀ GIÁ TOUR VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

1.   Giá của các chương trình tour

- Giá của các chương trình tour được tính theo VND.

- Khi gửi chương trình tour cho Quý khách, chúng tôi luôn xây dựng lịch trình đi cụ thể. Giá báo được ghi rất rõ ràng ở phần sau của lịch trình, trong đó chi tiết từng dịch vụ đã bao gồm, những chi phí không bao gồm trong tour và thời gian duy trì hiệu lực của báo giá đó (Được ghi chi tiết ở phần lưu ý bên dưới chương trình).

- Mức giá dành cho trẻ em: Quy định theo từng chương trình cụ thể, theo thông lệ dưới 10 tuổi được tính là trẻ em, 10 tuổi trở lên được tính như người lớn.

- Những thay đổi trong chương trình tham quan ngay trước ngày khởi hành hoặc khi đang thực hiện tour theo yêu cầu của khách có thể được đáp ứng và thống nhất lại bằng văn bản dựa trên sự thỏa thuận, thống nhất giữa khách hàng và đại diện của Uc Viet Travel. 

2. Quy định đặt cọc và thanh toán

- Để giữ dịch vụ (đặt vé máy bay, vé tàu hoả, xe ô tô, khách sạn …) và thực hiện hợp đồng đã ký giữa hai bên, Quý khách cần đặt cọc ngay sau khi ký, số tiền tối thiểu tương ứng với 30% tổng giá trị hợp đồng. Tùy thuộc vào thời gian yêu cầu đặt cọc hoặc xuất vé máy bay, vé tàu... của nhà cung ứng dịch vụ, việc tiến hành đặt cọc có thể sẽ diễn ra trước thời gian ký hợp đồng, để đảm bảo sự không thay đổi về giá cả và các yếu tố khác của dịch vụ.

- Các đợt thanh toán tiếp theo được thỏa thuận & quy định rõ trong điều khoản "Thanh toán" của hợp đồng được ký giữa hai bên.
Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức Tiền mặt hoặc Chuyển khoản.
Sau khi sử dụng dịch vụ tại ucviettravel.com, chúng tôi ưu tiên  thanh toán tiền mặt tại văn phòng công ty.

   Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

  CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ÚC VIỆT
- Tại Nghệ An: 15/60 Đ. Lê Hồng Phong - TP. Vinh - Nghệ An
  Tel: 02383 599 711/599 710 - Fax: 02383 599 710 - Hotline: 0914 202 276

- Tại Hà Tĩnh: Số 20 Đường 26/3 TP Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh
  Tel: 0239 6266 668/ 3686 234 - Mrs. Linh: 0944 053 096/ 0977 559 802

- Tại Huế: Số 27/246 Đ. Hùng Vương - TP Huế - Mrs Chi: 0905 925 345

- Văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh: Tầng 1 - Toà nhà Packsimex
  Đ/c: 52 Đông Du - Phường Bến Nghế - Quận 1 - TP. HCM
  Tel: 08 88 173 737/ 08 73 022 888 - Fax: 08 62 914 745 
  Mr Hiếu: 0933 048 121/ Zalo/Viber: 0933 048 121

- VPGD: Tầng M - Toà nhà An Phú
  Đ/c: 117-119 Lý Chính Thắng - Phường 7 - Quận 3 - TP. HCM

  Zalo/Viber: 094 8 419 789 / 0989 575 266 - Điều hành: Phan Đăng Hùng
  Xin chân thành cảm ơn!
Tags:
1900 2008

Top

Chat Facebook